Commander chez des restaurateurs propriétaires de couleur noire

Uber Eats est solidaire des communautés noires et s'engage à utiliser sa plateforme pour valoriser et promouvoir les restaurateurs propriétaires de couleur noire. Dans le cadre de cet effort, Uber Eats met en évidence les restaurants appartenant à des personnes noires dans l'appli pour leur donner la possibilité : - d'atteindre leur clientèle avec une offre de Frais de livraison à 0 $ jusqu'au 31 décembre 2020; - d'être vus sur la bannière Restaurateurs propriétaires de couleur noire via l'appli Uber Eats, visible par tout le monde dans le rayon de livraison du restaurant jusqu'au 31 décembre 2020; - d'être facilement trouvés via l'appli par les gens qui recherchent des restaurateurs propriétaires de couleur noire; - d'être mis en valeur par l'apparition d'autres icônes et pages de destination. Veuillez utiliser ce formulaire pour vous identifier comme restaurateur propriétaire de couleur noire. Notre équipe traitera votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables.

Après le 9 décembre 2020, les restaurants auto-proclamés recevront aussi le badge Restaurateurs propriétaires de couleur noire. Par contre, ils ne seront pas éligibles aux fonctionnalités en direct jusqu'au 31 décembre 2020 (Frais de livraison à 0 $ financés par Uber et bannière Restaurateurs propriétaires de couleur noire). Si vous connaissez des restaurateurs propriétaires de couleur noire qui ne font pas partie de cette promotion, c'est peut-être pour l'une des raisons suivantes : 1. Le restaurant n'est pas considéré de taille petite ou moyenne. 2. Le restaurant ne se trouve pas dans l'une des villes où le programme est offert (c'est-à-dire partout aux États-Unis et dans certaines villes du Canada). 3. Le restaurant a désactivé le programme ou ne s'est pas encore inscrit ou identifié. 4. Le restaurant est une franchise. Comment un restaurant peut-il s'inscrire et s'afficher an tant que restaurateur propriétaire de couleur noire? Les propriétaires du restaurant ou leurs décideurs doivent remplir ce formulaire. Ensuite, notre équipe examiner la demande et apporte les modifications nécessaires sur l'appli et la plateforme Web Uber Eats.

Quelles mesures prenez-vous pour assurer une sélection diversifiée de restaurants sur la plateforme Uber Eats? Notre objectif est d'aider les gens à trouver ce qu'ils cherchent sur la plateforme. Nous prenons les commentaires sur la plateforme Uber très au sérieux et ils orientent nos efforts de sélection des restaurants. Chaque fois qu'une personne cherche un type de restaurant ou de repas, nous savons mieux où concentrer nos efforts. Je sais qu'un restaurant inclus dans la campagne n'appartient pas à une personne noire. Quelles mesures prenez-vous pour garantir que les restaurants sur la liste sont la propriété de personnes noires? Nous collaborons avec un grande nombre d'organismes locaux pour identifier les restaurateurs propriétaires de couleur noires et s'assurer de l'exactitude de nos listes. Si vous voulez communiquer avec notre équipe de soutien à propos de cette liste de restaurants, vous pouvez le faire sur restaurants@uber.com. Comment avez-vous choisi les restaurateurs propriétaires noirs pour cette liste? Des groupes d'employés d'Uber, y compris les membres et partenaires du groupe Black @ Uber, ont travaillé ensemble à la création de listes de restaurateurs propriétaires de couleur noire. Ces listes ont été compilées à partir de sources publiques et de suggestions d'organismes locaux et de d'associations d'entreprises aux États-Unis et au Canada. Nous encourageons aussi les propriétaires de restaurants à s'identifier en utilisant le formulaire ci-dessous.

Est-ce qu'Uber couvre les frais de mise en marché? Pour inciter les utilisateurs à commander chez des restaurateurs propriétaires de couleur noire de leur communauté, Uber Eats offre des Frais de livraison à 0 $. Les frais de mise en marché ne changent pas. Dans quelles villes cette campagne est-elle active? Cette campagne est active dans toutes les villes américaines où Uber Eats est offert. Elle est aussi active dans certaines villes canadiennes. Est-ce que les restaurants peuvent offrir leurs propres promotions en plus des Frais de livraison à 0 $? Oui. Les restaurants peuvent organiser des promotions individuelles via Uber Eats. Si un restaurant décide d'offrir une promotion de Frais de livraison à 0 $, elle ne lui sera pas facturée puisque Uber finance déjà la livraison à 0 $ pour les restaurateurs de couleur noire jusqu'au 31 décembre 2020. Je suis un restaurateur propriétaire de couleur noire. J'ai identifié mon restaurant mais les Frais de livraison à 0 $ ne sont toujours pas appliqués et il n'est pas mis de l'avant sur le site. Prenez note : le traitement de votre demande pour mettre de l'avant le restaurant appartenant à une personne noire peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Aussi, les Frais de livraison à 0 $ sont seulement offerts aux restaurateurs propriétaires de couleur noire identifiés avant le 9 décembre 2020. Si vous avez fait votre demande avant le 9 décembre 2020 ou si vous attendez depuis au moins 10 jours ouvrables depuis l'identification de votre restaurant, veuillez contacter notre équipe d'aide (restaurants@uber.com).