- L'imprimante est-elle allumée ? Le bouton marche/arrêt se trouve à gauche.
- L'imprimante a-t-elle suffisamment de papier ?
- La tablette est-elle connectée à l'imprimante ? Sur la tablette, sélectionnez Paramètres > Bluetooth, puis connectez la tablette avec TSP100-…
- L'application Uber Eats est-elle connectée à l'imprimante ? Cliquez sur l'icône de menu en haut à gauche de l'écran > sélectionnez Paramètres > Imprimez les factures et activez l'option Imprimer les factures. Un menu déroulant va s'afficher. Sélectionnez l'imprimante TSP100-… >, puis appuyez sur Tester l'imprimante.
- L'imprimante est correctement connectée.
Imprimantes Star TSP
- Demandez au partenaire de supprimer tous les appareils Bluetooth connectés dans les paramètres
- Demandez au partenaire de redémarrer et de débrancher tous les appareils
- Démarrez la tablette et accédez à Paramètres > Bluetooth > Associer un nouvel appareil > Sélectionnez l'appareil pour associer le nouvel appareil.
- Ouvrez RD > Paramètres > Impression des reçus > Cliquez sur la liste déroulante pour rechercher des imprimantes.
- Assurez-vous que toutes les autres imprimantes à proximité sont éteintes avant de la reconnecter.
Imprimante Sunmi NT311 80 mm Cloud Printer / Epson
- Supprimez tous les appareils Bluetooth connectés dans les paramètres de la tablette.
- Redémarrez et débranchez tous les appareils (tablette et imprimante).
- Activez la tablette > accédez à l'application Uber Eats Manager > Paramètres > Impression des reçus > Cliquez sur la liste déroulante pour rechercher des imprimantes.
- Assurez-vous que toutes les autres imprimantes à proximité sont éteintes avant de la reconnecter.