Mise à jour des renseignements personnels

Pour mettre à jour votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone cellulaire ou le mot de passe de votre compte Uber, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte en suivant ce lien : https://account.uber.com
   • REMARQUE : Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici.
2. Sélectionnez Informations sur le compte sur le côté gauche.
3. Sélectionnez Numéro de téléphone ou Adresse courriel, puis suivez les instructions.
4. Touchez « Enregistrer » ou « Modifier ».

Confirmation des modifications du compte

Après la mise à jour de vos renseignements personnels, il peut vous être demandé de confirmer les modifications apportées à votre compte.

Nous utilisons des codes de vérification pour nous assurer que vous êtes bien à l’origine de ces modifications. Selon les infos que vous modifiez, voici à quoi vous attendre :

• Numéro de téléphone : si vous mettez à jour votre numéro de téléphone portable, lorsque vous y êtes invité, entrez le mot de passe à usage unique (OTP) envoyé à votre nouveau numéro de téléphone portable. Le personnel d'Uber ne vous demandera jamais ce code.
• Adresse courriel : nous enverrons un code de confirmation à votre nouvelle adresse courriel. Entrez le code quand vous y êtes invité pour confirmer la modification.
• Mot de passe : votre mot de passe actuel vous sera demandé. Les mots de passe doivent comporter au moins cinq caractères.
  • Un exemple de mot de passe fort et unique est un mot de passe qui contient au moins 16 caractères et au moins un de chacun des caractères majuscules, minuscules, numériques et spéciaux.

REMARQUE : Le personnel d'Uber ne vous appellera jamais, ne vous enverra jamais de message texte ou de courriel pour vous demander votre mot de passe, votre code de vérification ou vos renseignements bancaires. Méfiez-vous des personnes qui vous contactent pour obtenir ces renseignements.

Consultez cet article du Centre d'aide pour en savoir plus sur « Comment détecter les escroqueries par hameçonnage ».