Lorsque la tarification affichée à l'avance est disponible, Uber demande aux institutions financières (banques, émetteurs de cartes de crédit, PayPal, etc.) d'autoriser le prélèvement & de bloquer le montant affiché avant le début de la course. Cela équivaut à des frais en attente que nous convertissons en frais réels une fois la course terminée. Si le montant dû ne peut pas être prélevé temporairement, Uber refusera la course.
Si l'utilisateur annule la course, Uber annule immédiatement le prélèvement temporaire. Cette annulation peut mettre du temps à apparaître de votre côté en raison des délais de traitement des institutions financières/de PayPal.
Uber bloque le montant total de la tarification affichée à l'avance ou du prix estimé lorsque l'utilisateur commande une course.
Oui, une autorisation de prélèvement temporaire s'applique à chaque nouvelle demande de trajet. À la fin de la course, l'autorisation est convertie en paiement réel correspondant au montant de la course.
Si vous pensez qu'un même prélèvement a été effectué plusieurs fois, vérifiez qu'il ne correspond à aucune course ni à aucun ajustement de prix. Sélectionnez Vos courses dans le menu de l'application pour consulter l'historique de vos courses ou connectez-vous sur riders.uber.com. Lorsque le prix du trajet est modifié, quelle qu'en soit la raison, vous recevez un reçu mis à jour.
Mon problème de facturation est différent
J'ai un autre problème concernant le paiement
Uber émet des autorisations de prélèvement temporaire pour les moyens de paiement électronique (cartes de crédit et de débit), et ce pour chaque commande de course.
Si vous laissez un pourboire à votre chauffeur à la fin de votre course, cela engendre également une autorisation de prélèvement temporaire.