Après chaque course, passagers et chauffeurs peuvent se noter mutuellement en s'attribuant un nombre d'étoiles allant de 1 à 5 en fonction de leur expérience.

Les notes des chauffeurs et des passagers sont :

• affichées sous forme de moyenne.
  • Par exemple, un passager très bien noté peut avoir 4,9 étoiles.
• anonymes.
  • Ni les passagers ni les chauffeurs ne peuvent connaître une note qui leur a été attribuée après une course, ou par une personne en particulier. Des commentaires honnêtes, constructifs et respectueux permettent d'améliorer l'expérience de tous.

Le système de notes a été conçu pour encourager le respect mutuel entre les passagers et les chauffeurs. Il renforce notre communauté et permet à tout le monde de tirer le meilleur parti des services Uber. Merci pour votre participation.

Conseils pour devenir un passager 5 étoiles

En général, les chauffeurs prennent en compte les points suivants au moment de noter un passager :

• Temps d'attente courts
  • Soyez prêt à partir dès votre chauffeur arrivera sur le lieu de prise en charge. Assurez-vous également que le lieu de prise en charge saisi est exact.
• Courtoisie
  • Traitez les chauffeurs et leurs voitures avec respect.
• Sécurité
  • Les chauffeurs veulent pouvoir garantir la sécurité de toutes les personnes présentes à bord de leur véhicule, sans avoir à enfreindre la moindre loi.