Uber Horaire sera disponible pour un petit nombre de passagers et sera progressivement étendu au reste de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande.
Assurez-vous de télécharger la version la plus récente de l'application Uber pour accéder aux services de location. Si vous n'avez pas encore accès à l'option Uber Horaire, nous vous informerons lorsqu'elle sera disponible.
UNE RÉSERVATION SPÉCIFIQUE VOUS PRÉOCCUPE ?
Veuillez contacter CarTrawler directement via les canaux indiqués ci-dessous.
ENVOYER UN E-MAIL À L'ASSISTANCE
– Pour toute demande d'aide avant la prise en charge de la voiture, contactez : customersupport@cartrawler.com
– Pour toute demande d'aide après la prise en charge de la voiture, contactez : customercare@cartrawler.com
ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
– Australie : +61283111484
– Nouvelle-Zélande : +6494427391
QU'EST-CE QU'UBER HORAIRE ?
Les passagers pourront réserver une voiture de location partout dans le monde via l'application Uber, grâce à la collaboration entre Uber et Cartrawler, entreprise de réservation de locations.
Ils bénéficieront également de promotions exclusives sur les locations Uber et recevront 10 % de crédit Uber sur TOUTES les réservations (jusqu'au 31 décembre 2020).
REMARQUE : Le crédit et les avantages Uber peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour apparaître dans votre application Uber à compter de la date de retour de la voiture de location.
OÙ DOIS-JE RÉCUPÉRER MA VOITURE DE LOCATION ?
Vous pouvez prendre en charge votre véhicule de location à l'agence du loueur de votre choix.
Une fois que vous avez saisi une adresse dans la barre de recherche, l'application affiche les agences de location à proximité et la distance qui vous sépare.
COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE LOUER UN VÉHICULE ?
La durée minimale de location est d'un jour.
Généralement, vous pouvez réserver un véhicule jusqu'à 2 heures avant la prise en charge. Cependant, ce délai peut dépendre de l'agence de location choisie et de la disponibilité du véhicule.
COMMENT PAYER UNE LOCATION AVEC UBER HORAIRE ?
Pour réserver une voiture de location, vous devez saisir vos informations de paiement dans l'écran de réservation de location de voiture de l'application Uber. Le paiement est géré par CarTrawler.
Les moyens de paiement actuellement associés à des comptes Uber ou au crédit Uber ne peuvent pas être appliqués.