Afin de garantir la sécurité et le confort des passagers, les chauffeurs s'efforcent de maintenir leurs véhicules propres.
Les passagers sont responsables des dommages causés à l'intérieur ou à l'extérieur du véhicule, par exemple s'ils sont malades ou renversent de la nourriture.
- Les frais de nettoyage sont estimés et facturés en fonction des dommages causés.
- Ces frais sont intégralement reversés au chauffeur du véhicule.
- Si vous devez payer des frais de nettoyage, le reçu de votre course est modifié en conséquence.
- Pour contester des frais de nettoyage, accédez à Problèmes liés aux courses et remboursements > Vérifier le prix de la course ou les frais > Des frais de nettoyage m'ont été facturés.