Vérifier une transaction inconnue signalée comme « en attente »

Vous verrez parfois des frais EN ATTENTE sur votre relevé bancaire.

Comme de nombreuses entreprises, nous facturons des frais provisoires pour vérifier la validité des moyens de paiement. Cette procédure est standard pour tous les nouveaux moyens de paiement ou lorsqu'ils n'ont pas été utilisés depuis un certain temps.

Uber vous rembourse dès que votre course est terminée ou soustrait le montant du coût total de votre course.

Certaines banques peuvent mettre quelques jours à traiter ce remboursement. Si vous souhaitez plus d'informations sur les délais de traitement, contactez votre banque.

Si la transaction inconnue ne s'affiche pas comme étant en attente, cliquez ici pour en savoir plus.