Contacter un chauffeur à propos d'un objet oublié

La meilleure façon de retrouver un objet oublié dans un véhicule est d’appeler le chauffeur.

Si vous avez oublié un objet lors d’une course commandée par un tiers, cette personne doit signaler l’objet oublié à l’aide de sa propre application Uber. Cela nous permettra de contacter plus rapidement le chauffeur concerné.<

Pour compenser le temps passé par le chauffeur pour vous restituer l’objet oublié, des frais de 20 USD vous sont facturés.

COMMENT CONTACTER VOTRE CHAUFFEUR

Envoyez-nous un message dans la discussion au bas de cette page, et nous vous aiderons à entrer en contact avec le chauffeur.

• S’il répond et confirme avoir trouvé votre objet, convenez d’un endroit et d’une heure afin qu’il vous le rende.
• S’il ne répond pas, laissez un message vocal décrivant précisément l’objet et indiquez-lui la façon la plus simple de vous joindre.

REMARQUE : si vous laissez un message vocal et que vous indiquez au chauffeur un numéro auquel il peut vous joindre, vous acceptez qu’il puisse ensuite vous contacter directement à ce numéro. Votre chauffeur conservera ce numéro pendant une durée indéterminée, ou tant qu’il le jugera nécessaire.

Prenez en compte le fait que le chauffeur devra sans doute adapter son emploi du temps personnel pour vous rapporter votre objet.

Les chauffeurs sont des travailleurs indépendants. Ni Uber ni les chauffeurs ne peuvent être tenus responsables des objets oubliés dans un véhicule à la fin d’une course. Nous sommes là pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur a votre objet en sa possession ou qu’il pourra vous le restituer.