FAQ sur la facturation

Assurez-vous que votre profil fiscal est correctement enregistré avant de signaler tout problème concernant votre facturation. Si vous avez des questions concernant votre profil fiscal, reportez-vous à l'article suivant :

Questions fréquentes concernant mon profil fiscal

Comment demander mes factures ?

1. Accédez à la section Trajets dans votre profil.
2. Localisez et sélectionnez le trajet.
3. Cliquez sur « Afficher les détails ».
4. En haut à droite, sélectionnez l'option de demande de factures.

Une fois votre facture demandée, elle sera envoyée sous peu à l'adresse e-mail associée à votre compte Uber.

Si vous devez télécharger à nouveau votre facture, suivez les mêmes étapes.

Comment fonctionne la facturation automatique ?

Si vous activez la facturation automatique, chacun de vos trajets sera facturé une fois terminé. Vous recevrez vos factures à l'adresse e-mail associée à votre compte Uber.

Pour activer la facturation automatique, accédez à votre profil fiscal et dans l'avant dernier champ, sélectionnez « Facturation automatique ».

Quelle est la durée maximale autorisée pour émettre ma facture ?

Les factures des trajets effectués au Mexique qui ont été correctement réglés seront immédiatement disponibles à l’adresse riders.uber.com/trips

Pour demander une facture ou une modification auprès de l’assistance, vous disposez d'un délai maximal de 90 jours ouvrables à compter de date du trajet.

Factures fiscales groupées depuis votre portail

Si vous devez procéder à une exportation groupée de factures fiscales depuis votre portail, rendez-vous sur : Factures fiscales : exportation groupée de données sur des portails externes.