Le chauffeur ne doit pas vous demander de régler en espèces, à moins que vous ayez choisi les espèces comme moyen de paiement pour ce trajet.
Si vous êtes dans une ville où l'option de paiement en espèces n'est pas disponible, les chauffeurs ne doivent pas demander aux passagers de payer un trajet ou des frais de péage en espèces.
Le prix du trajet n'inclut aucun pourboire et rien ne vous oblige à en laisser. Si vous souhaitez laisser un pourboire, votre chauffeur est autorisé à l'accepter. Nous ne pouvons pas ajuster le prix total du trajet si vous avez laissé un pourboire en espèces.
Si vous souhaitez signaler un problème survenu lors d'un trajet pour lequel vous aviez sélectionné le moyen de paiement en espèces, faites-le-nous savoir à l'aide du lien ci-dessous :
Si votre chauffeur vous a réclamé de l'argent liquide pour une raison quelconque, veuillez nous le signaler ici dans les 30 jours suivant la fin de la course.