J'ai rencontré un problème avec le pourboire

Cette page vous permet de signaler un problème concernant un pourboire.

Si vous rencontrez des problèmes concernant des prix de courses ou d'autres frais, cliquez sur le lien le plus pertinent ci-dessous :

Les pourboires sont facultatifs : ils ne sont pas inclus dans le prix total de la course. En tant que passager, vous n'avez aucune obligation de laisser un pourboire sous quelque forme que ce soit. Si vous décidez de laisser un pourboire en espèces, votre chauffeur est libre de l'accepter.

You can also add a tip through Uber App during your trip or within 30 days after your trip is completed.

Pendant votre course

  1. Accédez à l'écran Détails de la course.

  2. Appuyez sur Modifier à côté de Note.

  3. Sélectionnez ou saisissez le montant que vous souhaitez laisser.

Après la course (dans les 30 jours)

  1. Sélectionnez Compte.

  2. Appuyez sur « Courses ».

  3. Sélectionnez la course pour laquelle vous souhaitez laisser un pourboire.

  4. Appuyez sur Ajouter à votre pourboire.

  5. Sélectionnez ou saisissez le montant que vous souhaitez laisser.

Si vous pensez que le montant de votre pourboire vous est facturé par erreur, donnez-nous plus d'informations sur cette page.