Des frais de dommages au véhicule m'ont été facturés

Les chauffeurs entretiennent leur véhicule pour proposer aux passagers des courses sûres et agréables.

Les passagers sont responsables de tout dommage qu'ils causent à l'intérieur ou à l'extérieur d'un véhicule, comme les dommages aux sièges ou aux éléments de structure. Les frais de réparation des dommages sont intégralement reversés au chauffeur du véhicule.

Si des frais de réparation des dommages vous sont facturés, vous recevrez un reçu de course mis à jour indiquant le motif de l'ajustement.

Si vous estimez que ce prélèvement est inexact ou injustifié, merci de nous en informer en fournissant des informations dans le champ ci-dessous.

Si des frais de nettoyage vous ont été facturés, veuillez utiliser le lien ci-dessous.