Mon compte a été piraté/volé

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J'ai fait l'objet d'une double facturation ou un montant différent de celui indiqué sur mon reçu a été facturé.

Une transaction inconnue figure sur mon compte.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.

J'ai oublié mon mot de passe.

Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone ou mon adresse e-mail.

J'ai un autre problème concernant le paiement.

Si aucun des cas ci-dessus ne correspond à votre situation et que vous avez d'autres raisons de penser que quelqu'un a accès à votre compte, consultez cette page.