Je pense que mon compte a été piraté

Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte ou si vous pensez que quelqu'un d'autre l'a utilisé, votre compte peut être compromis.

Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe.

Exemples d'activités suspectes :

  •  votre compte affiche des courses que vous n'avez ni commandées, ni effectuées
  • des appels ou des SMS de la part de chauffeurs alors que vous n'avez pas commandé de course
  • des reçus de courses dont vous n'avez pas connaissance
  • modifications que vous n'avez pas apportées à votre compte, profil de paiement, mot de passe ou adresse e-mail

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte ou si vous constatez des frais sur votre compte bancaire qui ne figurent pas sur votre compte Uber, indiquez-le-nous ci-dessous et nous vous contacterons pour vous aider.

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