Dans les régions où la tarification dans la devise préférée est disponible, Uber peut définir la devise de votre pays de résidence comme devise par défaut. La tarification dans la devise préférée permet aux passagers de voir les prix dans la devise de leur pays, ce qui leur évite d'avoir à convertir les devises dans leur tête lorsqu'ils commandent un trajet. Cela entraîne des frais de 1,5 %. Les frais de transaction en devise étrangère sur de nombreuses cartes de crédit ou de débit sont généralement plus élevés (environ 2 à 3 %).
Vous pouvez sélectionner votre préférence sous « Devise préférée » dans les paramètres de votre Uber Wallet à tout moment pour payer dans la devise locale et éviter les frais de 1,5 % d'Uber.
La tarification dans la devise préférée est disponible uniquement pour les trajets à la demande tels qu'UberX, UberXL, Uber Berline (Black) et Uber Green. Notez que les trajets avec Uber Horaire, Uber Reserve, les trajets planifiés, les trajets avec des collaborateurs tiers, ainsi que les commandes sur Uber Eats ou en livraison, ne sont pas admissibles.
La tarification dans la devise préférée n'est pas disponible pour votre profil professionnel lié à votre employeur ou à une entreprise similaire, mais vous pouvez toujours l'activer manuellement pour les trajets admissibles sur votre profil personnel.
Les prix seront affichés dans la devise du pays ou de la région où vous vous trouvez. Votre prestataire de paiement peut facturer des frais de transaction en devise étrangère.
Nous vous recommandons de vérifier les conditions de votre carte de crédit/débit ou de vos autres moyens de paiement pour en savoir plus sur les frais pouvant s'appliquer aux transactions à l'étranger afin de déterminer l'option qui vous convient le mieux.
Vous pouvez choisir de désactiver la tarification dans la devise préférée à tout moment. Accédez simplement à votre Wallet, sélectionnez « Définir la devise préférée », puis choisissez « Toujours payer dans la devise locale ».
Si vous choisissez de payer dans votre devise préférée plutôt que dans la devise locale, Uber vous facturera des frais correspondant à 1,5 % du prix total du trajet (incluant toutes les taxes et tous les frais applicables, mais hors pourboires).
Si la devise de votre pays de résidence est USD, CAD, EUR ou GBP, la tarification dans la devise préférée vous permet de payer dans la devise de votre pays de résidence pour des transactions étrangères (p. ex., des trajets) aux États-Unis, au Canada, dans la zone euro, au Royaume-Uni et au Mexique. Si vous réservez un trajet dans un pays où la tarification dans la devise préférée n'est pas prise en charge, les prix des trajets s'affichent uniquement dans la devise locale (même si une devise préférée est définie dans votre Wallet).
La tarification dans la devise préférée n'est actuellement pas disponible si vous appliquez du crédit Uber Cash ou Uber One, des bons ou si vous utilisez un profil professionnel pour votre transaction. La compatibilité des types de paiement avec la tarification dans la devise préférée est laissée à la discrétion d'Uber.
De plus, la tarification dans la devise préférée n'est disponible que lorsque vous utilisez une carte de débit, une carte de crédit ou un portefeuille numérique (p. ex., Apple Pay) pour régler votre trajet. Les autres options de paiement, y compris le paiement du trajet à plusieurs, le crédit Uber Cash, Uber Money, le paiement en espèces et les cartes-cadeaux, ne sont pas non plus admissibles à la tarification dans la devise préférée.
Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement si nécessaire. Toutefois, la devise sélectionnée au moment du paiement restera inchangée et s'appliquera à tous les nouveaux moyens de paiement admissibles.
Une fois votre trajet confirmé, vous ne pouvez changer que le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pour le trajet, pas la devise. Une fois que vous aurez sélectionné la devise, les frais sur tous les nouveaux moyens de paiement admissibles ajoutés à votre Wallet seront traités dans votre devise préférée mise à jour.
Les frais de conversion de devises de 1,5 % décrits ci-dessus s'appliquent uniquement au prix du trajet au moment où vous commandez ce trajet, et ne sont pas appliqués aux pourboires que vous souhaitez laisser à votre chauffeur. Le pourboire sera facturé dans votre devise préférée pour la transaction correspondante, et les frais de 1,5 % ne seront pas appliqués.
Les frais d'annulation, le règlement des soldes impayés et les changements de destination seront facturés dans la même devise que celle utilisée pour la transaction correspondante.
Pour toutes les transactions dans votre devise préférée, nous appliquons le taux de change moyen, sans majoration supplémentaire. Vous pouvez consulter le taux applicable sur l'écran de détail du prix du trajet en sélectionnant l'infobulle (icône de ℹ) sur la page « Confirmer les informations » avant de commander votre trajet.