Mon lieu de prise en charge ou de destination était incorrect.

Selon le type de course, il peut être demandé aux passagers de marcher une courte distance avant d'être pris en charge ou après avoir été déposés. Cela concerne les courses Express Pool et les courses habituelles UberPool et UberX pour lesquelles les passagers choisissent cette option.

Si vous nous écrivez parce que vous estimez que votre chauffeur n'a pas pris un itinéraire optimal, revenez en arrière et sélectionnez Mon chauffeur n'a pas pris un itinéraire optimal ou suivez le lien ci-dessous :

Si le chauffeur vous a déposé ou pris en charge ailleurs qu'à l'endroit demandé, veuillez nous en informer en sélectionnant la date de la course. Nous examinerons la situation et procéderons à un ajustement si nécessaire.