FAQ sur les crédits Uber Cash

Qu'est-ce qu'Uber Cash ?

Uber Cash est une option de paiement qui permet de régler des courses et des commandes Uber Eats.

Comment puis-je obtenir des crédits Uber Cash ?

Vous pouvez acheter des crédits Uber Cash directement dans l'application Uber.

Votre solde Uber Cash peut aussi provenir d'autres sources, par exemple :

• un solde de cartes-cadeaux ;
• des crédits accordés par le service d'assistance Uber ;
• des crédits Uber promotionnels ;
• des avantages Amex Premium.

Comment utiliser les crédits Uber Cash ?

1. Créez une commande dans l'application Uber Eats.
2. Sélectionnez Afficher le panier ou Paiement.
3. Au-dessus du bouton Commander, appuyez sur votre moyen de paiement actuel.
4. Sélectionnez Uber Cash sur l'écran Options de paiement.
5. Revenez à l'écran de commande et vérifiez que le moyen de paiement sélectionné est bien Uber Cash.
6. Vérifiez votre commande, puis appuyez sur Commander.

Les commandes coûtent-elles plus cher si elles sont réglées avec des crédits Uber Cash ?

Non, il n'existe aucune différence de prix entre les commandes payées avec Uber Cash et avec d'autres moyens de paiement.

L'option Uber Cash s'applique-t-elle aux profils familiaux ?

Non.

Les achats de crédits Uber Cash sont-ils remboursables ?

Les achats de crédits Uber Cash peuvent être remboursés si votre solde est d'au moins 5 USD. Pour en savoir plus, consultez cet article du centre d'aide

Si vous rencontrez des problèmes et avez besoin d'aide avec Uber Cash, contactez-nous ci-dessous et nous nous ferons un plaisir d'examiner la situation.

Pour plus d'informations, consultez la page https://www.uber.com/us/en/ride/how-it-works/uber-cash/