Je ne parviens pas à modifier mon numéro de téléphone ou mon adresse e-mail

Vous pouvez apporter des modifications vous-même de différentes manières.

Numéro de téléphone * Appuyez sur « Paramètres » depuis l'icône de compte en bas à droite de l'application. * Appuyez sur la barre avec votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. * Appuyez sur le bouton « Mettre à jour » après avoir fait les modifications.

Adresse e-mail * Connectez-vous sur account.uber.com * Accédez à « Informations sur le compte » et modifiez vos informations.


Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, procédez comme suit :

  • Vous ne pouvez pas modifier ces informations depuis votre navigateur, vous devez les modifier depuis l'application.

  • N'utilisez pas les éléments suivants dans le nom de votre compte :

  • Emoji

  • Symboles autres que 「-」 (trait d'union) et 「 '」 (apostrophe)

  • Chiffres arabes (1.2.3, etc.)

  • Mots inappropriés

  • Pour protéger votre vie privée et empêcher toute utilisation non autorisée de votre compte, veuillez n'utiliser qu'un seul compte par personne sur l'application Uber.

Veuillez fournir les informations suivantes à des fins d'identification.

Un message automatisé sera envoyé ici pour confirmer qu'il s'agit bien de vous. Veuillez l'ouvrir et choisir Confirmer l'adresse e-mail pour qu'un membre de notre équipe puisse vous contacter. Provenance du commentaire