Remarques sur les demandes

L'assistance téléphonique pour le passager n'est pas disponible. Si vous avez des questions, contactez l'assistance Uber sur la page d'aide correspondante.

Horaires d'assistance : en semaine/samount, dimanche et jours fériés de 09 h 00 à 18 h 30

※ Nous avons reçu un grand nombre de demandes et le centre d'assistance ne répondra pas à votre demande. Avant de poser votre question, veuillez lire cette page.

REMARQUE :

  • La réponse à votre demande peut prendre un certain temps.
  • Pour toute question concernant Uber, contactez l'assistance Uber depuis la page d'aide. Ne contactez pas directement les sociétés de taxi/agences de location.
  • Si vous avez des questions concernant votre course, contactez l'assistance Uber dans les 30 jours suivant la fin de votre course.

En fonction de votre demande, contactez l'assistance Uber sur la page liée ci-dessous.

  • Premiers pas
  • De la prise en charge à la livraison
  • Produits et services Uber
  • Examen du prix
  • Objet oublié
  • Commentaires sur le chauffeur ou le véhicule
  • J'ai eu un problème de sécurité
  • Je ne parviens pas à me connecter ou à commander une course
  • Paramètres du compte
  • Moyens de paiement
  • Promotions et partenariats
  • Frais doubles ou inconnus
  • Cartes-cadeaux et bons