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On m'a facturé des frais de nettoyage

Afin de garantir la sécurité et le confort des passagers, les conducteurs s'efforcent de maintenir leurs véhicules propres.

Les passagers sont tenus responsables des dommages causés par de la nourriture ou des vomissures répandues à l'intérieur ou à l'extérieur du véhicule.

Les frais de nettoyage sont estimés en fonction des dommages causés. Les frais de nettoyage sont classés en différents niveaux selon l'étendue des dégâts :

1. Les dommages nécessitant un nettoyage simple (petite quantité de liquide ou de nourriture, saleté mineure) sont facturés 20$.

2. Le vomit et les renversements de liquide sur l'extérieur du véhicule sont chargés 40$.

3. Le vomit ou les renversements importants de liquide ou de nourriture sur les tissus ou autres surfaces difficiles à nettoyer à l'intérieur du véhicule sont facturés 80$.

4. Un incident impliquant une quantité significative de fluides corporels (urine, sang, vomit, etc.) à l'intérieur du véhicule ou un nettoyage entre la fenêtre et la porte ou dans les orifices de ventilation est facturé $150.

Ces frais sont évalués en fonction des tarifs moyens des professionnels du secteur du nettoyage et doivent être réglés dans leur intégralité au conducteur.

Si vous êtes tenu de verser un supplément pour le nettoyage, la facture de votre course sera adaptée en conséquence.

Si vous estimez que cette compensation est inadaptée ou injuste, veuillez nous le signaler.
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