Autres charges et frais

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans les situations suivantes :

Frais de péages et des suppléments

Ces frais peuvent s'appliquer dans les cas suivants :

  • Des péages sont prévus sur votre itinéraire.
  • Des frais gouvernementaux s'appliquent aux services de covoiturage dans la région où vous commandez votre course.
  • Vous commandez des courses à destination ou au départ d'aéroports, de ports maritimes, de stades et d'autres lieux ou événements.

Si les péages ou les suppléments sur votre itinéraire diffèrent de notre itinéraire prévu, le prix de votre course peut changer.

Selon les frais et l'emplacement, ces frais supplémentaires peuvent être :

  • conservés par votre chauffeur,
  • payés par votre chauffeur à Uber ou à des entités liées,
  • transmis (en tout ou en partie) à un organisme gouvernemental ou à d'autres tiers.

Les péages ou les suppléments inclus dans le prix de votre course peuvent ne pas correspondre au montant retenu par les parties mentionnées ci-dessus. De plus, ils peuvent ne pas correspondre à des frais tiers ou gouvernementaux; et peuvent être liés à des frais ou à des inconvénients survenus avant ou après votre course.

Pour en savoir plus sur ces frais, consultez nos pages d’aide Péages et suppléments et Courses à l'aéroport.

Courses avec siège d'enfant

Les courses avec siège d'enfant Uber à New York et à Los Angeles comprennent un siège Nuna RAVA qui peut être utilisé dos à la route ou face à la route pour les enfants pesant entre 5 et 65 livres. Un supplément de 10 $ est ajouté au prix UberX pour les courses avec siège d'enfant avec Uber.

Pour en savoir plus, consultez notre page d'aide Siège d'enfant Uber.

Nombre excessif de bagages ou de passagers

Si vous voyagez avec plusieurs autres passagers ou bagages, vous pouvez commander un véhicule plus grand pour éviter des frais imprévus ou des problèmes de prise en charge.

Dans plusieurs villes, Uber propose des options de véhicules plus spacieux comme UberXL et Uber VUS. Ces options de véhicules offrent suffisamment d'espace pour accueillir six passagers ou plus.

Pouvons-nous faire autre chose pour vous ?