Frais de nettoyage

Afin de garantir la sécurité et le confort des passagers, les chauffeurs s'efforcent de maintenir leurs véhicules propres.

Les passagers sont responsables des dommages causés à l'intérieur ou à l'extérieur du véhicule, par exemple s'ils sont malades ou renversent de la nourriture.

• Les frais de nettoyage sont estimés et facturés en fonction des dommages causés.
  • Ces frais sont intégralement reversés au chauffeur du véhicule.
• Si vous devez payer des frais de nettoyage, le reçu de votre course est modifié en conséquence.
• Pour contester des frais de nettoyage, accédez à Problèmes liés aux courses et remboursements > Vérifier le prix de la course ou les frais > Des frais de nettoyage m'ont été facturés.