Actuellement, Uber au Japon ne propose une tarification affichée à l'avance que pour les produits suivants : Uber Taxi (UFP).
La tarification affichée à l'avance est le prix indiqué et affiché avant que vous réserviez une course (et non une fourchette de prix). La tarification affichée à l'avance est calculée en fonction de la durée estimée de la course, de la distance de la course, de la circulation locale et des péages, ainsi que du nombre de passagers et de chauffeurs à proximité utilisant Uber à ce moment-là.
* Cependant, un montant différent de celui de la tarification affichée à l'avance peut vous être facturé pour les raisons suivantes :
CHANGER DE DESTINATION OU DE LIEU DE PRISE EN CHARGE
Si vous modifiez votre lieu de prise en charge ou votre destination après avoir commandé la course, le prix de la course peut être facturé en fonction de la durée et de la distance de la course.
AJOUTER UN ARRÊT
Si vous ajoutez un ou plusieurs arrêts après avoir commandé votre course, le prix de votre course est recalculé en fonction de la durée réelle de la course ou de la distance facturée. De plus, lorsque vous définissez des destinations supplémentaires, veuillez le faire depuis l'application.
CHANGEMENT D'I RENDEZ-VOUS
Si votre chauffeur ne suit pas l'itinéraire estimé et fait un détour, le prix appliqué peut être modifié pour tenir compte de la distance supplémentaire parcourue.
* Si vous estimez que ce changement de prix n'est pas justifié, faites-le-nous savoir en accédant à l'aide de l'application Uber. « Je souhaite recevoir un remboursement » > « Mon chauffeur a suivi un mauvais itinéraire », puis sélectionnez le motif approprié.
Frais liés aux circulations denses, aux obstacles de circulation et aux temps d'attente
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent si votre course prend plus de temps que prévu en raison d'un embouteillage ou d'une catastrophe naturelle. De plus, aucuns frais ne s'appliquent lorsque votre chauffeur se trouve sur votre lieu de prise en charge.
EXPRESSWAY
Si vous empruntez une autoroute, les frais de péage vous sont facturés séparément.
La tarification affichée à l'avance, frais de péage inclus, s'affiche dans l'application lorsque vous commandez un trajet.
Notez que le prix réel de la course, frais de péage compris, peut varier en fonction du lieu de péage où vous vous trouvez.
Les frais de péage seront indiqués dans le détail de votre reçu.