Préférences de devise

Fonctionnement des devises de votre choix

En conservant la devise de votre choix comme devise d’origine, vous paierez le prix des courses au même prix que dans la devise locale. Les prix des courses s'afficheront dans votre devise d’origine, avec des frais de conversion fixes de 1,5 %, de sorte qu'il sera plus facile de savoir combien vous payez lorsque vous êtes à l'étranger.

Vous pouvez modifier vos choix pour payer dans la devise locale à tout moment dans le portefeuille.

Que se passe-t-il si je choisis de payer dans la devise locale?

Les prix sont affichés dans la devise de votre région d’origine. Des frais de conversion variables peuvent vous être facturés avec un taux de change fixé par votre fournisseur de mode de paiement, et des frais de transaction étrangère peuvent s'appliquer. Consultez les conditions générales de votre carte de crédit ou de votre mode de paiement pour en savoir plus.

Comment puis-je me désinscrire ou modifier mes choix de devise?

Par défaut, Uber peut désigner votre devise d'origine comme devise de préférence. La devise peut être attribuée aux utilisateurs graduellement au fil du temps, mais vous pouvez modifier vos préférences de devise à tout moment dans votre Portefeuille dans l'app Uber. Le changement de devise entrera en vigueur lors de la prochaine course admissible.

Qu'en est-il des frais facturés?

Si vous choisissez de payer dans la devise de votre choix plutôt que dans la devise locale, Uber vous facturera des frais de conversion de devise de 1,5 %.

Si vous choisissez de payer dans la devise locale, votre banque ou votre fournisseur de mode de paiement peut facturer des frais de conversion supérieurs ou inférieurs à 1,5 % et des frais de transaction étrangère supplémentaires peuvent s'appliquer.

Nous vous recommandons de consulter les conditions de votre carte de crédit ou de tout autre mode de paiement pour en savoir plus sur les frais qui peuvent s'appliquer aux transactions à l'étranger afin de déterminer l'option qui vous convient le mieux.

Où la tarification dans la devise préférée est-elle disponible?

Le paiement dans la devise de votre choix est actuellement offert aux États-Unis, au Canada et dans la zone euro.

Y a-t-il des restrictions sur les types de paiement?

La tarification dans la devise préférée n'est pas disponible pour le moment avec Uber Cash et les profils d'entreprise. La disponibilité des types de paiement dans les devises préférées est laissée à la discrétion d'Uber.

Puis-je utiliser la tarification préférée pour tous les services Uber?

Les préférences de devise peuvent être utilisées avec tous les produits de mobilité dans l’app, comme UberX, UberXL, Uber Deluxe et Uber Vert. L’option de partage du prix de la course, les crédits Uber Cash, les cartes-cadeaux, et les commandes Uber Eats et Uber Livraison ne sont pas admissibles en ce moment avec la tarification dans une devise de préférence.

Puis-je changer ma sélection de devise pendant la course?

Une fois la course réservée, nous pouvons uniquement changer le mode de paiement utilisé pour la course, et non la devise. Les frais associés à tout nouveau mode de paiement seront traités dans votre devise de préférence.

Qu’en est-il des pourboires?

Les frais de conversion de devise s’appliqueront uniquement au prix de votre course au moment de votre commande, et ils ne s’appliqueront pas à votre pourboire. Ce changement apparaîtra sur le reçu de la course et le taux de change ne changera pas en cas d'ajustements du prix après la course, de remboursements, de règlements des arriérés, etc.

Les frais d'annulation, de règlement des arriérés et de changement de destination seront facturés dans la même devise que celle facturée pour la course correspondante.