Pourquoi y a-t-il un prélèvement en attente sur mon compte bancaire ?

En quoi consistent les autorisations de prélèvement temporaires ?

Les autorisations de prélèvement temporaires sont de petites sommes d'argent qui ne sont jamais prélevées sur votre compte. Ceci dit, vous pourriez remarquer un montant de ce type sur votre compte, apparaissant comme étant en attente.

Dans quels cas une autorisation de prélèvement temporaire est-elle susceptible d'apparaître ?

Lorsqu'une course commence, Uber peut demander une autorisation de prélèvement temporaire sur votre moyen de paiement, d'un montant correspondant à celui de la tarification affichée à l'avance. Ce montant apparaît comme étant En attente sur le moyen de paiement associé à votre compte. Une fois la course terminée, l'autorisation de prélèvement temporaire est convertie en montant facturé correspondant au prix final de la course.

Si la course a été annulée ou que son prix total est différent de la tarification affichée à l'avance dans l'application, l'autorisation de prélèvement temporaire initialement demandée sur votre moyen de paiement est annulée. Selon les délais de traitement de votre banque, il faut parfois compter jusqu'à 2 semaines pour que cette annulation soit effective.

Vous avez des questions au sujet d'une autorisation de prélèvement temporaire ?

Si vous souhaitez confirmer une transaction particulière sur votre relevé ou si le montant correspondant à l'autorisation de prélèvement temporaire n'a pas été annulé après ce délai, veuillez contacter directement votre banque et fournir le numéro de la transaction s'il est disponible.