En tant que passager, vous recevez un reçu après chaque trajet. Cependant, vous pouvez recevoir un reçu de trajet mis à jour si le prix du trajet a été ajusté une fois terminé.
Vous pouvez obtenir un reçu mis à jour si (mais sans s'y limiter) :
– des frais ont été ajoutés (p. ex., frais de nettoyage, péages, frais d'objet oublié) ;
– le prix a été examiné en vue de sa correction (p. ex., ajout d'arrêts supplémentaires).
Le motif de l'ajustement du prix figure sur votre reçu.
Vous pouvez également télécharger une copie PDF de votre facture de trajet dans la section « Mes trajets » de votre tableau de bord passager. Utilisez le lien ci-dessous pour vous connecter
Si vous avez encore besoin d'aide concernant le prix de votre trajet, cliquez sur le lien ci-dessous.