Problèmes liés à une course

• Questions générales

  • Vérifier mes frais d'annulation
  • J'ai eu un accident

• Je ne suis pas d'accord avec le montant de la course

  • Mon chauffeur n'a pas pris un itinéraire optimal
  • Mon lieu de prise en charge ou de dépose était incorrect
  • Le trafic était dense sur l'itinéraire
  • Quelqu'un d'autre a effectué cette course
  • J'ai réglé des frais de parking à la place du chauffeur
  • Mon chauffeur a fait un arrêt que je ne lui ai pas demandé
  • Mon code promotionnel n'a pas fonctionné
  • On m'a facturé des frais de nettoyage
  • J'ai rencontré un problème avec le prix d'une course uberPOOL
  • J'ai eu un autre problème avec le prix de ma course
  • Contester mes frais d’annulation

• J'ai perdu quelque chose

  • Contacter mon chauffeur à propos d'un objet oublié
  • Contacter Uber à propos d'un objet oublié

• Remarques sur un chauffeur

  • J'ai rencontré un problème lors de ma prise en charge
  • Mon chauffeur ne correspondait pas au profil dans l'application
  • Mon chauffeur était impoli
  • Signaler une conduite dangereuse
  • Le comportement de mon chauffeur m'a fait me sentir en danger
  • Le chauffeur a refusé ma course
  • Mon chauffeur s'est arrêté pendant la course
  • J'ai eu un autre problème avec mon chauffeur

• Remarques sur un véhicule

  • Le véhicule était en mauvais état
  • Le véhicule de mon chauffeur ne correspondait pas
  • Le nombre de places du véhicule était inférieur à celui que j'ai commandé
  • La plaque d'immatriculation du véhicule de mon chauffeur ne correspondait pas

• J'ai eu un autre problème

  • Comment changer de moyen de paiement pour une course
  • Je souhaite recevoir une copie de mon reçu
  • Comment modifier la note que j'ai attribuée à un chauffeur ?
  • Le reçu de ma course a été modifié
  • J'ai eu un problème avec mon co-passager uberPOOL