Problèmes liés à une course

• Questions générales

  • Délais dans le traitement des contacts en raison du COVID-19
  • Vérifier mes frais d'annulation
  • J'ai eu un accident
  • I want to report a service animal issue
  • Critical Safety Response Line
  • What is the "DC Digital Dispatch Fee"?
  • Tolls
  • Contact the Maryland Public Service Commission

• Je ne suis pas d'accord avec le montant de la course

  • Mon chauffeur n'a pas pris un itinéraire optimal
  • Mon lieu de prise en charge ou de dépose était incorrect
  • Le trafic était dense sur l'itinéraire
  • J'ai réglé des frais de parking à la place du chauffeur
  • Quelqu'un d'autre a effectué cette course
  • Mon chauffeur a fait un arrêt que je ne lui ai pas demandé
  • Mon code promotionnel n’a pas fonctionné
  • On m'a facturé des frais de nettoyage
  • J'ai rencontré un problème avec le prix d'une course UberPool
  • J'ai rencontré un autre problème de facturation
  • Cette course m'a été facturée plusieurs fois
  • Long Pickup Premiums
  • Le prix de la course ne correspond pas à celui qui était garanti
  • I was charged a vehicle damage fee
  • My Ride Pass didn't apply to this trip

• J'ai perdu quelque chose

  • Contacter un chauffeur à propos d'un objet oublié
  • Contacter Uber à propos d'un objet oublié
  • Returned lost items
  • Frais de restitution des objets perdus

• Remarques sur un chauffeur

  • J'ai rencontré un problème lors de ma prise en charge
  • Mon chauffeur ne correspondait pas au profil dans l'application
  • Mon chauffeur était impoli
  • Mon chauffeur a conduit dangereusement
  • Mon chauffeur a refusé de se rendre à la destination sélectionnée
  • My driver made an unplanned stop
  • Le problème rencontré avec mon chauffeur n'est pas repris ici
  • Mon chauffeur peut-il me demander un pourboire?
  • J'ai été discriminé par mon chauffeur
  • Le comportement de mon chauffeur m'a fait me sentir en danger

• Le véhicule ne répondait pas à mes attentes

  • Le véhicule de mon chauffeur était en mauvais état
  • Le véhicule ne correspondait pas à celui prévu
  • Le nombre de places du véhicule était inférieur à celui que j'ai commandé
  • La plaque d'immatriculation du véhicule ne correspondait pas à celle de l'application

• J'ai eu un autre problème

  • Changer de moyen de paiement pour une course passée
  • Je souhaite recevoir une copie de mon reçu
  • Comment modifier la note attribuée à un chauffeur ?
  • Le reçu de ma course a été modifié
  • J'ai eu un problème avec mon co-passager uberPOOL
  • My driver had an animal in their vehicle
  • Comment puis-je modifier mon pourboire ?