FAQ sur les commandes vocales

Avec la commande vocale, vous pouvez suivre le statut de vos repas préférés et les commander à nouveau, le tout en un instant. Découvrez la magie des commandes vocales et découvrez comment les utiliser avec Alexa, l'Assistant Google et Siri. Remarque : les fonctionnalités varient selon la plateforme et la langue.

Pour Alexa

À savoir avant de commencer

Vous aurez besoin d'un appareil Alexa, d'un compte Amazon et de la dernière version de l'application Uber Eats. Vous pouvez ensuite activer les commandes vocales dans l'application en accédant à Compte, en sélectionnant Paramètres de commande vocale, puis en sélectionnant le bouton Alexa en haut de l'écran. Au cours de cette étape, le bouton bascule surAffichez l'option Suivre avec Alexa après le paiement. Vous aurez ainsi la possibilité d'activer le suivi Alexa pour chaque commande passée.

Comment suivre votre commande

Pour suivre le statut d'une commande en cours, vous devez d'abord cliquer sur l'icône Suivre avec Alexa sur l'écran de suivi de votre commande. Connectez-vous ensuite à votre compte Amazon et choisissez écouter automatiquement les mises à jour. Une fois votre commande confirmée, votre ou vos appareils Alexa vous informeront du statut de votre commande !

Répétez cette procédure pour chaque commande pour laquelle vous souhaitez activer le suivi des commandes.

Langues disponibles : L'intégration est disponible en anglais.

Pour Siri

À savoir avant de commencer

Vous aurez besoin d'un appareil mobile compatible avec Siri et de la dernière version de l'application Uber Eats. Vous pourrez alors activer les commandes vocales dans l'application en accédant à Compte, en sélectionnant Paramètres des commandes vocales et en choisissant Ajouter à Siri. À ce stade, vous pourrez choisir une commande personnalisée que vous utiliserez plus tard pour effectuer l'action concernée. Ces phrases s'ajouteront à celles reconnues par Siri.

Langues disponibles : les commandes vocales sont disponibles en sept langues (anglais, allemand, japonais, français, hindi et portugais), mais nous en ajouterons d'autres prochainement.

Comment renouveler une commande

Commandez à nouveau tous vos plats favoris en disant : « Dis Siri », puis utilisez l'une des commandes vocales que vous aurez paramétrées. Par exemple :

  • Commandez à nouveau, puis attendez que Siri vous demande le nom du restaurant. - [Anna's Deli].

L'application prépare alors à nouveau la dernière commande passée auprès de l'établissement choisi, en tenant compte de toutes les personnalisations et préférences de livraison ou de prise en charge. Vous pourrez confirmer ou modifier la commande avant de la finaliser.

Comment suivre votre commande

Pour suivre le statut d'une commande en cours, dites : « Dis Siri ». Utilisez ensuite la commande vocale que vous avez créée lors de la phase de configuration.

Si vous avez plus d'une commande en cours, la plus récente s'affiche.

Assistant Google

À savoir avant de commencer

Assurez-vous d'abord de disposer d'un appareil mobile compatible avec l'Assistant Google et de la dernière version de l'application Uber Eats.

Langues disponibles : à l'heure actuelle, les commandes vocales sont proposées dans le monde entier en anglais et en portugais, mais nous en ajouterons d'autres prochainement.

Comment renouveler une commande

Commandez à nouveau tous vos plats favoris en disant : « Ok Google », puis utilisez l'une des commandes vocales ci-dessous :

  • Commande à nouveau chez [Marcello’s Pizza] sur Uber Eats.
  • Ouvre Uber Eats et commande à nouveau chez [Marcello’s Pizza].

L'application prépare alors à nouveau la dernière commande passée auprès de l'établissement choisi, en tenant compte de toutes les personnalisations et préférences de livraison ou de prise en charge. Vous pourrez confirmer ou modifier la commande avant de la passer.

Comment suivre votre commande

Pour suivre le statut d'une commande en cours, dites : « Ok Google ». Ensuite, utilisez l'une des commandes vocales suivantes :

  • Demande à Uber Eats de vérifier ma commande.
  • Vérifie ma commande sur Uber Eats.
  • Affiche le statut de ma commande sur Uber Eats.

Si vous avez plus d'une commande en cours, la plus récente s'affiche.

Cette fonctionnalité sera-t-elle disponible sur d'autres plateformes ?

À l'heure actuelle, seules les commandes vocales Google et Siri sont prises en charge, mais nous prévoyons de les activer sur d'autres plateformes très bientôt.