Consulter le statut de ma commande

Pour consulter le statut de votre commande :

  1. Ouvrez l'application.
  2. Appuyez sur l'icône des reçus dans la barre de menu située en bas de l'écran.
  3. Appuyez sur À venir pour sélectionner votre commande en cours.
  4. Appuyez sur Suivre pour afficher son statut.
  5. Consultez la description pour comprendre son statut.
  6. Une fois qu'un coursier est sélectionné, la carte affiche sa position.
  7. Vous pouvez suivre la progression de votre coursier vers votre lieu de livraison.

Pour les commandes impliquant plusieurs coursiers :

  • Contactez chaque coursier individuellement.