Comment annuler mon abonnement?

Depuis le 16 novembre 2021, il n'est plus possible d'acheter l’abonnement Uber Pass. Uber One est un nouvel abonnement qui offre des économies sur les courses et sur Uber Eats pour 9,99 $ par mois ou 99,99 $ par an. Pour en savoir plus, touchez le lien au bas de la page.

Vous pouvez annuler votre abonnement dans l'app jusqu'à 48 heures avant le prochain paiement planifié sans qu'il vous soit facturé. Pour ce faire :

1. Sélectionnez l’icône Compte.
2. Touchez Uber One.
3. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Gérer l'abonnement.
4. Sélectionnez Mettre fin à l'abonnement.
5. Choisissez votre motif et sélectionnez Continuer pour annuler.

L'abonnement Uber Pass offre la possibilité de faire des économies sur les courses et les commandes Uber Eats, sous réserve des conditions spécifiques de l'offre. Uber Pass est un abonnement mensuel. Sauf indication contraire, chaque passe est valide un mois et se renouvelle automatiquement.

Lorsque vous annulez, votre abonnement Uber Pass reste valide jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Veuillez accéder au help.uber.com pour signaler tous frais facturés non autorisés dans les 60 jours. Uber n'est pas responsable des frais de découvert qui peuvent s'appliquer.

Si vous rencontrez des problèmes et avez besoin d'aide, contactez-nous ci-dessous et nous examinerons la situation avec plaisir.