Retirer le solde Uber Money résultant de l'utilisation de votre carte-cadeau

Si vous souhaitez demander un retrait des crédits Uber Money achetés, cliquez ici.

Si vous disposez de crédits Uber Money issus d'un achat avec une carte-cadeau déjà utilisée, vous pouvez peut-être demander un retrait total (les retraits partiels ne sont pas possibles). Notez que dans un souci de sécurité supplémentaire, vous devrez envoyer certaines informations pour le paiement et la vérification d'identité afin de demander un retrait.

Pour vérifier votre identité :

1. Assurez-vous de disposer de la dernière version de l'application Uber.
2. Accédez à « Compte » dans votre application Uber.
3. Accédez à « Wallet/Paiement ».
4. Appuyez sur la fiche « Uber Money », saisissez son mot de passe si demandé.
5. Appuyez maintenant sur « Plus d'options ».
6. Appuyez maintenant sur «Vérifier votre identité » et suivez les étapes.

Une fois que vous avez effectué la vérification d'identité, communiquez-nous les informations ci-dessous. Nous serons ravis d'examiner votre demande.