Consulter le statut de ma commande

Pour consulter le statut de votre commande :

  1. Ouvrez l'application Uber Eats.
  2. Sur la page d'accueil, appuyez sur la bannière verte en haut de la page.
  3. Si vous avez plusieurs commandes, sélectionnez celle que vous souhaitez suivre.
  4. Consultez la description pour comprendre son statut.
  5. Une fois qu'un coursier est affecté, vous pouvez voir son emplacement sur la carte.
  6. Vous pouvez suivre sa progression alors qu'il se dirige vers votre domicile.

Pour les commandes impliquant plusieurs coursiers :

  • Contactez chaque coursier individuellement.
  • Consultez l'article ci-dessous pour connaître la procédure à suivre :