Je pense que mon compte a été piraté

Signalement de transactions inconnues :

Si vous avez remarqué une transaction sur votre relevé de carte de crédit ou de débit qui n'apparaît pas dans l'activité de votre compte Uber, il se peut que vous voyiez une transaction inconnue. En cas de doute concernant cette transaction ou si vous avez besoin d'aide pour l'identifier, contactez notre équipe d'assistance en utilisant ce lien.

Signalement d'activités non autorisées :

Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte ou si vous pensez que quelqu'un d'autre l'a utilisé, votre compte peut être compromis.

Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, continuez ci-dessous.

Exemples d'activités suspectes :

1. des commandes que vous n'avez pas demandées sur votre compte Uber
2. des appels téléphoniques ou des messages de la part de coursiers concernant des commandes que vous n'avez pas passées
3. des reçus de commandes dont vous n'avez pas connaissance
4. des modifications que vous n'avez pas apportées à votre compte, profil de paiement, mot de passe ou adresse e-mail

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte ou si vous pensez que votre compte Uber a été piraté, indiquez-le-nous ci-dessous et nous vous contacterons pour vous aider.