Si des frais supplémentaires apparaissent sur votre compte, il s'agit probablement d'une autorisation de prélèvement temporaire. Lorsque vous passez une commande, une autorisation de prélèvement temporaire est créée pour confirmer que vos fonds sont disponibles. Il ne s'agit pas de paiements.
Les autorisations de prélèvement sont temporaires. Nous les annulons dans les heures suivant votre livraison ou votre annulation. La banque peut mettre quelques jours ouvrables à lever l’autorisation de prélèvement temporaire.
Cette mesure permet de limiter les cas de fraude et que vous n'ayez pas besoin d'ajouter un moyen de paiement à chaque commande ou course.