La Coupe du Monde se déroule dans 16 villes à travers l’Amérique du Nord et du Sud du 11 juin au 19 juillet :
Cette FAQ répond aux questions courantes concernant les livraisons, les offres et les fonctionnalités disponibles pendant la Coupe du Monde.
Pourquoi ma commande prend-elle plus de temps que d’habitude ?
Les fan zones et les soirées de visionnage peuvent entraîner un trafic intense et des fermetures de routes. En raison de cela, les coursiers peuvent subir des retards ou devoir emprunter des détours inattendus. Vous pouvez suivre votre commande et contacter directement votre coursier dans l’application pour les dernières mises à jour.
Qu’est-ce que les Deal Drops ?
Les Deal Drops sont des offres promotionnelles limitées dans le temps, disponibles dans certains lieux pour des périodes restreintes. Les réductions peuvent inclure des offres telles que 40 % de réduction ou Achetez-en un, obtenez-en un. Voici comment elles fonctionnent : * Les offres apparaissent dans l’application dès qu’elles sont disponibles * Vous verrez un compte à rebours indiquant le temps restant avant l’expiration de l’offre * Passez votre commande avant la fin du compte à rebours. Vous n’avez pas besoin de code promotionnel pour bénéficier de l’offre.
Ces promotions ont une limite de stock, c’est pourquoi vous pouvez voir des badges comme « Part en flèche » ou « Presque épuisé » pendant votre commande. Si une offre est indiquée comme épuisée, toutes les utilisations disponibles ont déjà été réclamées.
Pourquoi n’ai-je pas reçu de notification pour un Deal Drop ?
Les notifications sont envoyées uniquement aux utilisateurs éligibles dans les lieux participants qui ont activé les notifications Push. Pour recevoir les notifications futures, assurez-vous d’activer les notifications pour Uber Eats.
Pour activer les notifications marketing, allez dans la section Paramètres de votre application, sélectionnez Confidentialité, puis activez « Offres personnalisées, promotions et contenu marketing ».
Qu’est-ce que les bonus promotionnels ?
Les bonus promotionnels sont des défis dans l’application qui vous permettent d’obtenir des réductions ou du crédit Uber Cash en accomplissant des tâches. Vous recevrez des notifications Push et des messages dans l’application lorsqu’un nouveau bonus promotionnel sera disponible pour vous.
Pour chaque bonus promotionnel, un ensemble spécifique de tâches vous sera attribué, comme effectuer un certain nombre de trajets et passer un nombre défini de commandes dans des restaurants ou des courses. Consultez les conditions des bonus promotionnels dans l’application pour plus de détails.
Pouvons-nous faire autre chose pour vous ?