La réduction de mon pass Uber Eats n'a pas été appliquée

Les commandes via pass Uber Eats doivent être effectuées auprès de commerçants participants. Pour vous assurer que votre commande est admissible, recherchez l'icône de ticket vert sous le nom du commerçant.

Moyennant un forfait mensuel, vous bénéficiez des avantages de l'abonnement au pass Uber Eats (variable selon la ville), notamment des frais de livraison à 0 $ pour les commandes atteignant un montant minimum.

Pourquoi les remises peuvent ne pas s'appliquer

La réduction peut ne pas s'appliquer si la commande :

  • n'est pas admissible
  • n'atteint pas le montant minimum

D'autres frais, y compris des frais de service, ainsi que des taxes peuvent toujours s'appliquer.

Le pass Uber Eats n'est valable que pour les commandes de livraison sur Uber Eats. Le pass Uber Eats ne s'applique pas aux courses réservées via Uber.

Avez-vous encore besoin d'aide ?

Si votre commande était éligible et que vous n'avez pas bénéficié de la réduction avec le pass Uber Eats, donnez-nous plus de détails ci-dessous.