Notre objectif est d'honorer toutes les commandes. Si vous n'avez jamais reçu votre commande, mais qu'elle vous a été facturée, veuillez nous en informer ci-dessous afin que nous rectifiions cela. Nous étudierons la situation et procéderons aux ajustements nécessaires.
Il est possible que vous ne puissiez pas prétendre à un remboursement si le coursier s'est efforcé, dans des limites raisonnables, de vous contacter une fois arrivé à l'adresse de livraison indiquée.