Lorsque vous passez une commande, les frais que vous payez peuvent couvrir les coûts de livraison et de plateforme afin que votre commande puisse arriver rapidement et de façon fiable.
Des commandes peuvent inclure les frais suivants :
Frais de livraison : Les Frais de livraison aident à couvrir les coûts de livraison. Ils varient pour tous les commerçants en fonction de facteurs comme la demande, votre emplacement et la disponibilité des livreurs à proximité. Vous connaîtrez toujours les Frais de livraison avant de sélectionner des commerçants.
Frais de service et autres frais : Ces frais varient en fonction de facteurs comme la taille du panier et aident à couvrir les coûts liés à votre commande. Vous payez 0,10 $ de ces frais directement à Uber pour les services de mise en marché (comme la facilitation de l'accès aux livreurs et aux commerçants), et le montant restant est remis à votre livreur. Votre livreur peut payer une partie de ces frais à Uber pour divers services, y compris la génération de clients potentiels, le traitement des paiements, l'aide en cas de problème et d'autres services connexes.
Frais de petite commande : Des Frais de petite commande s'appliquent si le sous-total d'une commande est inférieur à un certain montant. Les Frais de petite commande varient en fonction de la ville, mais vous pouvez supprimer ces frais en ajoutant d'autres articles à votre panier.
Frais d'ajustement de livraison : Les frais d'ajustement de la livraison font référence à une mise à jour que vous avez effectuée après avoir passé votre commande, comme lors d’un changement d'adresse. Cela permet de payer votre responsable de livraison pour le temps et les efforts supplémentaires.
Frais de mise en marché : Les frais de mise en marché s'appliquent UNIQUEMENT aux commandes que les commerces peuvent livrer eux-mêmes, et ceci nous aide à exploiter la plateforme. En fonction de l'emplacement du client, ces frais sont à facturer sous forme de pourcentage du sous-total de la commande et à calculer sur le total avant l'application de promotions ou de réductions, ou sous forme de frais fixes. Un montant minimum ou maximum peut également s’appliquer aux frais de mise en marché, comme indiqué à l’écran d’information sur les frais.
Avantages pour les chauffeurs en Californie : Les frais d'avantages pour les chauffeurs en Californie ont été introduits en Californie pour aider à financer les nouveaux avantages offerts aux chauffeurs grâce à l'adoption de la proposition 22. Ces avantages incluent, entre autres, une allocation pour soins de santé, une couverture d'assurance supplémentaire et une garantie de revenus minimums.
Frais de livreur pour la ville de New York : En raison de nouvelles exigences mises en place par la ville de New York, les livreurs reçoivent au moins 29,93 $ par heure lorsqu'ils vont livrer des commandes aux clients. Conformément aux directives de la Ville, les clients verront maintenant des frais supplémentaires sur toutes les commandes de livraison afin de compenser ce tarif de rémunération.
Si vous avez modifié votre adresse, l'ajustement de la livraison et les articles dans votre panier peuvent être assujettis à une taxe en fonction de votre nouveau lieu de livraison.