Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.
Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.
SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:
Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.
Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.
SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.
Les transactions en ligne sont le plus souvent authentifiées par le biais d'une étape supplémentaire lors du paiement. La banque du titulaire de la carte lui demande de fournir des informations pour finaliser une transaction (par exemple, un mot de passe, un code reçu par SMS ou son empreinte digitale).
Cela dépend du montant ou de la fréquence des transactions, et de la politique d'authentification de votre banque. Généralement, vous devez vous authentifier chaque fois que vous ajoutez ou mettez à jour un nouveau moyen de paiement par carte de crédit.
L'authentification de vos transactions (le cas échéant) réduit le risque de fraude ou d'autres types d'abus. Chaque fois que vous effectuez une transaction numérique, votre banque peut vous demander de vous authentifier afin de confirmer votre identité. Certaines transactions n'ont pas besoin d'être authentifiées. Pour en savoir plus sur les conditions et la justification d'une authentification supplémentaire est nécessaire, contactez votre banque.
L'authentification est effectuée et sécurisée par votre banque. Uber ne détermine pas et ne gère pas le processus et le mode d'authentification (SMS ou empreinte digitale, par exemple). Si vous avez des questions concernant la sécurité, contactez directement votre banque.
Lorsque la vérification en deux étapes est activée,vous devez passer deux tests de sécurité à chaque fois que vous vous connectez à votre compte Uber.
L'authentification forte du client est un protocole d'authentification obligatoire, qui vise à renforcer la sécurité des transactions numériques.
Oui, à chaque fois qu'une transaction numérique est lancée, il peut vous être demandé de l'authentifier.
En vertu de cette réglementation, certains types de paiements à faible risque peuvent être exemptés de l'authentification forte du client. Au moment de la transaction, votre banque évalue le niveau de risque de celle-ci et décide si elle approuve l'exemption ou si l'authentification reste requise.
Les autres moyens de paiement numériques comme PayPal et les portefeuilles numériques Apple Pay ou Google Pay ne sont pas soumis aux protocoles d'authentification forte du client.