Ma commande n'est jamais arrivée

Si vous n'avez jamais reçu votre commande, mais qu'elle vous a été facturée, veuillez nous en informer ici.

Nous examinerons la situation et procéderons aux ajustements nécessaires.

Remarque :

En cas de mise en relation avec un coursier

• Si vous avez sélectionné l'option de livraison Devant la porte, vérifiez que votre commande n'est pas déjà arrivée.
• Si le coursier a essayé, dans des limites raisonnables, de vous contacter une fois arrivé à l'adresse indiquée, vous ne pourrez peut-être pas prétendre à un remboursement.