J'ai rencontré un problème avec ma livraison

Si une livraison ne vous a pas donné satisfaction, le meilleur moyen de nous le signaler consiste à noter le coursier. Pour cela, accédez à l'application Uber Eats une fois la commande livrée :

Appuyez sur l'icône des reçus dans la barre de menu située en bas de l'écran.
Localisez la commande que vous souhaitez évaluer.
Appuyez sur Notez la commande.
Attribuez une note au coursier, au commerçant et aux articles que vous avez commandés.

Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, consultez les liens ci-dessous :

Ma commande prend plus de temps que prévu

Ma commande n'est jamais arrivée

Si les ressources ci-dessus ne vous ont pas permis de résoudre le problème, décrivez la situation ici afin que nous puissions l'examiner.

Sélectionnez l'une des options ci-dessous si elle correspond à votre expérience :

Le coursier s'est montré impoli avec moi ou ne s'est pas comporté de manière professionnelle

Le coursier n'a pas livré ma commande à l'adresse indiquée

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