אם תעריף ידוע מראש זמין בעיר שלך, ניתן יהיה לראות תעריף ידוע מראש (בלוח המחוונים) בזמן בקשת נסיעה.
נספק טווח מחירים משוערים לנסיעות במועד אחר ובמיקומים שבהם אפשרות התעריף הידוע מראש לא זמינה.
בערים מסוימות התעריף הידוע מראש זמין רק בנסיעות בזמן אמת.
במקרים נדירים, ייתכן שהתעריף המחויב יהיה שונה מהתעריף הידוע מראש שהופיע בזמן הזמנת הנסיעה.
מצב זה יכול לקרות אם:
התעריפים הידועים מראש מתבססים על מקום האיסוף ויעד ההורדה המדויקים שהזנת. אם נוסע או נהג משנים נסיעה, המערכת שלנו תעבור לחיוב על בסיס אפשרות הרכב שלך והזמן והמרחק של הנסיעה בפועל, כולל תעריף בסיס, דמי הזמנה, תוספות תשלום ואגרות.
במקרים נדירים אנחנו עשויים לשנות את התשלום שלך לאחר נסיעה. לדוגמה, מצב זה יכול לקרות אם הנהג הודיע לנו שהוא שילם במזומן תעריף אגרה שונה מתעריף ההחזר שלנו שמשמש כברירת מחדל, או שהוא ביצע נסיעה בכביש אגרה שלא נכללה בתעריף הצפוי.
כדי לראות אם תעריף הנסיעה השתנה מהתעריף הידוע מראש ב-Central, ניתן לבחור את הנסיעה מהאפשרות פעילות שבלוח המחוונים. התשלום הסופי יופיע גם בקובץ ה-CSV שבדוח הנסיעה שיוצא.
ב-Uber Health, אם תשלום הותאם לאחר הנסיעה, הוא יופיע כהתאמה בקובץ ה-CSV שבאפשרותך להוריד מהאפשרות נסיעות קודמות.
אם מחיר נסיעה השתנה ולדעתך חלה טעות, באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה ואנחנו ניצור איתך קשר במטרה לעזור.