האפשרות 'קבוצת נסיעות' מאפשרת לארגונים המשתמשים ב-Uber Central או ב-Uber Health לבקש עד 100 נסיעות מוזמנות מראש או נסיעות במועד אחר באותו זמן. לא ניתן ליצור קבוצות של נסיעות מיידיות (בזמן אמת) או להעלות נסיעות כטיוטות.
לקביעת מועדים לקבוצת נסיעות, עליך:
כל הנסיעות שהועלו יופיעו מתחת לאפשרות נסיעות עתידיות. כשנסיעה תהיה בביצוע, תהיה לך אפשרות לעקוב אחרי מיקום הנהג בהודעה על הנסיעה מתחת לאפשרות הנסיעות של היום.
אם ברצונך לשנות את הפרטים של נסיעה מוזמנת מראש או נסיעה במועד אחר, עליך לבטל את הנסיעה בלוח המחוונים ולהעלות אותה מחדש בקבוצה חדשה או לבקש נסיעה אחת חדשה. מחיקה או עריכה של מקבץ נסיעות לא זמינה כעת.
אם מופיע מסך של שגיאת אימות במהלך העלאה של הגיליון האלקטרוני השלם, עליך להקפיד:
-למלא את כל העמודות. רק העמודות של 'תזכיר הוצאה' ו'הערה לנהג' הן בגדר רשות.
-לקבוע תאריך ושעה שחלים בעתיד. קובץ ה-CSV יידחה תאריכים או שעות החלים בעבר או שיחולו בעוד יותר מ-30 יום.
-להגדיר פורמט נכון של הגיליון האלקטרוני:
-להזין את סוג הרכב כראוי. שם סוג הרכב צריך להתאים לסוג הרכב שמופיע בזמן בקשת נסיעה חדשה. לדוגמה, עליך להזין UberX (ללא רווח) ולא Uber X. אם מופיעה השגיאה InvalidVehicleType ושם הרכב הוזן כהלכה, ייתכן שהמוצר הספציפי או אפשרות הנסיעות המוזמנות מראש לא זמינים בעיר או במיקום שבחרת.
-להגדיר כראוי את העמודה 'שיחות אוטומטיות'. להזין את התוכן TRUE בעמודה 'הפעלת השיחות' כדי להפעיל את אפשרות השיחות האוטומטיות עבור הנוסע, ולהזין את התוכן FALSE כדי לשלוח הודעות טקסט בלבד. בנסיעות במועד אחר עליך להזין את התוכן FALSE מאחר ששיחות אוטומטיות לא זמינות בנסיעות במועד אחר.
-להגדיר כראוי את עמודת מספר הטלפון הקווי. אם ברצונך ליצור נסיעה מוזמנת מראש באמצעות מספר טלפון קווי, עליך להזין TRUE בעמודה טלפון קווי. בנסיעות במועד אחר עליך להזין את התוכן FALSE מאחר שאפשרות השיחות בטלפון קווי לא זמינה בנסיעות במועד אחר.
אם העלית את הגיליון האלקטרוני, אבל לא ניתן ליצור חלק מהנסיעות, עליך לפעול לפי ההוראות כדי להוריד את הגיליון שמסביר את השגיאות בעמודה האחרונה ולאחר מכן לנסות להעלות שוב את הגיליון.
אם מופיעה שגיאה שמציינת כי המשתמש ביטל את הרישום להודעות טקסט, באפשרותך לבקש:
נוסעים יכולים לשלוח הודעת טקסט עם התוכן STOP בכל עת כדי לבטל את הרישום להודעות טקסט.