שאלות נפוצות לגבי שוברים בשירות עצמי

שוברים בשירות עצמי מאפשרים לעסקים ליצור נסיעות ושוברי Uber Eats לאחר ההרשמה לחשבון Uber for Business.

הרשמה ויצירת שוברים

כדי להתחיל ליצור שוברים בעצמך עליך:

  1. ליצור חשבון Uber for Business כאן.
  2. לאמת את כתובת הדוא"ל שלך וליצור סיסמה. פעולה זו תנווט אותך אל לוח המחוונים לשוברים כדי להגדיר את הקמפיין שלך.
  3. בחר את סוג השובר שברצונך ליצור
  4. .
  5. הזן את הפרטים של קמפיין השוברים שלך.
  6. בדוק את הפרטים של קמפיין השוברים והוסף כרטיס אשראי (אמצעי תשלום אחרים אינם נתמכים). פעולת אישור והחזקה מתבצעת כדי לאמת את הכרטיס שלך והיא תבוטל לאחר 24 שעות.
  7. לחץ על 'השלמת הקמפיין' כדי להפעיל את קמפיין השוברים שלך.

במהלך הקמפיין, נחייב בסוף כל יום את כרטיס האשראי שלך בסך כל השוברים שמומשו. האחריות הכספית לכל השוברים שימומשו מוטלת עליך, גם אם נעשה שימוש לרעה בשובר או שאדם שאינו רשאי משתמש בו.

באפשרותך לנהל את קמפיין השוברים שלך וליצור קמפיינים חדשים בכתובת vouchers.uber.com.

יצירת שוברים מהווה הסכמה מצדך לציית לכל החוקים והתקנות החלים על השיווק, הפרסום וההפצה של השוברים, ולא לפגוע ברצון הטוב או במוניטין של Uber. אינך מורשה להפיץ שוברים לכל מטרה אסורה כפי שמצוייןבהנחיות למותג השוברים, כולל שידול, סיוע, או קידום פעילות בלתי חוקית, מוצרים בלתי חוקיים, נהלים או אירועים המפלים לרעה. תנאים נוספים עשויים לחול.

כבר יש לי חשבון Uber for Business

אם כבר יש לך חשבון Uber for Business, אבל לא הפעלת את Vouchers, באפשרותך להתחיל עם שוברים בשירות עצמי כאן.

מתי יחייבו אותי?

במהלך הקמפיין, נחייב את כרטיס האשראי שלך כל 24 שעות, לפי הערך של כל השוברים שמומשו במהלך 24 השעות האחרונות. האחריות הכספית לכל השוברים שימומשו מוטלת עליך, גם אם נעשה בשובר שימוש לרעה או שאדם שאינו זכאי משתמש בו.

על מנת לשלם באופן ידני:

  1. התחבר בכתובת business.uber.com.
  2. עבור אל אפשרות 'חיוב'.
  3. במאפיין 'סכום כולל לתשלום', לחץ על 'ביצוע תשלום'.
  4. בחלון הקופץ יש לבחור אם ברצונך לשלם את היתרה הכוללת או סכום אחר.
  5. בחר באמצעי תשלום מתוך תפריט 'אמצעי תשלום'.
  6. לחץ על 'שליחת תשלום'.

ניתן לבצע תשלום ידני אחת ליום.

אם בחרת לשלם באופן ידני, החשבון שלך עדיין יחויב אוטומטית בתום תקופה של 24 שעות עבור כל הסכומים שחוייבת בהם, כולל:

  • שוברים שמומשו לאחר ביצוע התשלום הידני
  • סכומים שלא מכוסים בסכום התשלום הידני

כמה שוברים אפשר ליצור?

אפשר ליצור שוברים ללא הגבלה כל עוד כל שובר לא חורג מסכום של $ 200 לנסיעה או להזמנה.

האם ניתן לקבל החזר על שוברים שלא נוצלו אם שילמתי מראש?

אם שילמת מראש על הקמפיין שלך, השוברים שלא נעשה בהם שימוש יוחזרו באופן אוטומטי לכרטיס האשראי שלך לאחר סיום הקמפיין. ההחזר יתבצע תוך 10 ימי עסקים. עם זאת, אם חלה עמלה על יצירת שובר. סכום העמלה יצוין לפני אישור התשלום ולא ניתן יהיה לקבל החזר כספי לאחר יצירת השובר, ללא קשר לשאלה אם נעשה שימוש בשובר.

כדי לקבל החזר על השוברים שלא נוצלו לפני סיום הקמפיין, עליך לבטל את הקמפיין הפעיל. סכום השוברים שלא נוצלו בקמפיין יוחזרו לכרטיס האשראי שלך תוך 10 ימי עסקים. עם זאת, אם עמלה ליצירת שובר חויבה כששילמת עבור הקמפיין, עמלה זו לא ניתנת להחזר.

לאחר ביטול הקמפיין, כל השוברים באותו קמפיין (כולל אלו שכבר הופצו) יבוטלו באופן מיידי. זו אחריותך להודיע ללקוחות שקיבלו את השוברים שהם כבר לא תקפים. הלקוחות לא יקבלו הודעה כזו מ-Uber.

אני רוצה לקבל עזרה עם שוברים בשירות עצמי