אם אין באפשרות המסעדה למלא אחר הזמנה או פרטים ממנה, כדאי לעדכן את המסעדה כך שתיצור קשר עם הלקוח. הלקוח יכול לבחור אם לקבל את ההזמנה החלקית או פריט חלופי. לאחר שהמסעדה תבצע את ההתאמות, תוכל להמשיך עם המשלוח.
אם ההזמנה בוטלה ולא קיבלת פיצוי עבור הנסיעה, עליך ללחוץ על הלחצן שבהמשך ליצירת קשר בנושא.