חיות שירות עוזרות לאנשים עם מגוון מוגבלויות, שחלקן לא גלויות. אין דרישה כי חיית שירות תענוד תג, אין דרישה לרשום או להציג הוכחה כלשהי לכך שהיא חיית נחייה.
חלק מהתקנות מספקות לך אפשרות לשאול שתי שאלות כדי לאשר שבעל החיים של הנוסע הוא חיית שירות:
1. האם בעל החיים נדרש בגלל מוגבלות?
2. איזו פעולה או תפקיד על בעל החיים לבצע?
לא ניתן לבקש מהנוסע להציג מסמכים המוכיחים שבעל החיים של הנוסע היא חיית שירות.