יש לי בעיה עם קבלת בקשות נסיעה

אם נתקלת בבעיות בקבלת הזמנות נסיעה במצב מחובר, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

  • ודא שאתה נמצא בעיר שבה מוגדר חשבון הנהיגה שלך
  • עבור למיקום עם ביקושים גבוהים יותר
  • ודא שההעדפות שלך מוגדרות לקבלת כל סוגי הנסיעות שעמדת בדרישות שלהן
  • כבה את הגדרת היעד (אם היא מופעלת)
  • בדוק את חיבור הנתונים או ה-Wi-Fi של המכשיר שלך
  • אתחל את הטלפון שלך
  • ודא שברשותך הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה

אם ניסית את הפתרונות המוצעים מעלה ואתה עדיין לא מקבל הזמנות, קרוב לוודאי שהביקוש נמוך באותו אזור או באותה שעה ביום. הביקוש לנסיעות יכול להשתנות לפי מיקום, שעה ביום ואפילו לפי עונה.

אם אתה עדיין נתקל בבעיה עם החשבון שלך, הודע לנו על כך בהמשך.

לתשומת ליבך: כדי לבדוק את החשבון שלך ולנסות להבין למה אתה לא מקבל הזמנות, עליך להיות במצב מחובר באפליקציה. עבור למצב מחובר לפני שליחת הטופס שבהמשך.