אם נוסע לכלך את הרכב שלך באופן שדורש ניקוי משמעותי ומונע ממך לבצע נסיעות נוספות, יש להודיע לנו על כך כאן.
נעשה את המיטב כדי לסייע לך. במקרים מסוימים, יהיה באפשרותנו לשלם לך עבור עלות הניקוי.
עליך לשלוח תמונה של הלכלוך תוך שלושה ימי עסקים מסיום הנסיעה. אנחנו נבדוק את פנייתך וניתן לך החזר במקרה הצורך.
אם נקבע כי הנוסע אחראי ללכלוך, נודיע לו על הפנייה שלך ונחייב אותו בדמי הניקיון. אם יתקבלו הוכחות שאינן מספקות, או אם לא נוכל להתאים את הפנייה לנוסע, ייתכן שלא נוכל לספק החזר.
אם נוסע גרם לנזק, באפשרותך להשתמש בקישור שבהמשך כדי לדווח על הנזק שנגרם לרכב שלך.