ראשית, נוודא שהגעת למקום הנכון:
אם אינכם מצליחים להתחבר, נסו את האפשרויות הבאות:
וודאו שכתובת הדוא"ל/מספר הטלפון והסיסמה תואמים את הפרטים שהוזנו בעת יצירת החשבון. בשימוש בדוא“ל, הגורם לבעיות עלול להיות שנקודה חסרה או הקלדתם 'con' במקום 'com‘.
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות, יש לספק את הפרטים בהמשך וניצור אתכם קשר.